การคืนเงิน การยกเลิก และการเลื่อนนัด

ข้อความนี้ใช้กับงานจัดภาพข้อมูล อบรมทีม บอร์ดประชุม แผนที่ และลำดับเรื่องที่ Appanchorlane รับเป็นโครงการ ไม่ใช้กับสินค้าส่งพัสดุหรือสิทธิ์ซอฟต์แวร์เพราะสตูดิโอไม่ได้ขายสิ่งนั้นบนเว็บนี้ การชำระเงินเกิดนอกเว็บตามใบแจ้งหนี้ ไม่มีหน้าชำระเงินบน appanchorlane.click

ใครขอคืนได้

ผู้ที่ปรากฏชื่อในใบเสนอและได้โอนมัดจำหรือค่าจ้างงวดแล้วเท่านั้น หน่วยงานที่ยังส่งแต่แบบฟอร์มขอนัดโดยยังไม่โอนเงิน ไม่มีรายการให้คืน

กรอบเวลา

ขอยกเลิกเป็นหนังสือทางอีเมล studio@appanchorlane.click หรือจดหมายถึง 21/2 ถนนกรุงเกษม รองเมือง กรุงเทพฯ 10330 ก่อนวันเริ่มร่างตามใบเสนอ หากขอยกเลิกอย่างน้อยสิบวันทำการก่อนวันเริ่มงาน มัดจำคืนเต็มจำนวนภายในสิบสี่วันทำการหลังยืนยันบัญชีรับเงิน

คืนเต็ม คืนบางส่วน และไม่คืน

คืนเต็มเมื่อสตูดิโอเป็นฝ่ายเลื่อนแล้วเสนอวันใหม่ไม่ได้ภายในสามสิบวัน หรือเมื่อยังไม่เปิดไฟล์ตารางของลูกค้า หากเริ่มถอดสารบัญ วัดห้องประชุม หรือเตรียมแบบฝึกจากตารางจริงแล้ว มัดจำไม่คืน แต่งวดถัดไปที่ยังไม่ถึงเกณฑ์ส่งมอบจะไม่เรียกเก็บ

คืนบางส่วนเมื่ออบรมถูกยกเลิกหลังจองห้องแล้วแต่ยังไม่ถึงวันสอน โดยหักค่าเตรียมเอกสารชุดของหน่วยงานนั้นตามชั่วโมงที่บันทึกในใบเสนอ ไม่คืนค่าเดินทางที่ออกไปแล้วถ้าลูกค้าขอให้อบรมนอกสถานที่แล้วยกเลิกภายในห้าวันทำการ

ไม่คืนค่าที่ครอบคลุมรอบร่างที่ส่งไปแล้ว ไฟล์พิมพ์ที่ลูกค้าอนุมัติแล้ว และวันอบรมที่ทีมลูกค้าไม่มาโดยไม่แจ้งล่วงหน้าสี่ชั่วโมงในวันทำการ (นับเป็นไม่มาตามนัด)

งานที่เริ่มแล้ว วัสดุ และการจองห้อง

กระดาษทดสอบพิมพ์ สีตัวอย่าง และไฟล์แม่แบบที่ทำเฉพาะเล่มนับเป็นงานที่เริ่มแล้ว ไม่มีวัสดุคงคลังให้ส่งคืนเป็นสินค้า หากจองห้องประชุมของลูกค้าแล้วสตูดิโอเดินทางถึงตามเวลา นับเป็นรอบทดลองที่ใช้ไปแล้วแม้ห้องจะเลื่อนวาระภายใน

การเลื่อนและกำหนดใหม่

เลื่อนอบรมหรือรอบทดลองในกรุงเทพฯ ได้หนึ่งครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าแจ้งอย่างน้อยห้าวันทำการ ครั้งถัดไปคิดค่าจัดคิวใหม่ตามใบเสนอ งานรายงานที่ลูกค้าส่งตัวเลขล่าช้าเกินสิบวันทำการจากแผนที่ตกลง อาจเลื่อนคิวโรงพิมพ์โดยสตูดิโอไม่รับผิดค่าปรับของโรงพิมพ์นั้น

วิธีคืนและระยะเวลาโอนกลับ

คืนผ่านบัญชีเดิมที่โอนมา หากโอนจากบัญชีหน่วยงาน ต้องมีหนังสือให้โอนกลับบัญชีนั้น ระยะเวลาดำเนินการภายในสิบสี่วันทำการหลังได้รายละเอียดบัญชีครบ ไม่มีคืนเป็นเครดิตซอฟต์แวร์หรือคูปอง เพราะไม่มีร้านค้าบนเว็บ

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

ระบุเลขใบเสนอ วันที่โอน และเหตุผลสั้น ๆ ส่งมาที่ studio@appanchorlane.click หรือโทร 02 223 3571 ในวันจันทร์ถึงศุกร์ 9:30–18:00 น.